Communauté Urbaine d'Arras

"Nous sommes ravis de la qualité du service fourni par l’équipe de la Maison de l’Habitat Durable de la CUA, depuis notre premier rdv de conseil avant la mise en œuvre de notre projet de rénovation énergétique globale avec Monsieur Antoine Decroix (conseiller France Renov), jusqu'à l’instruction de notre dossier et son suivi par l’instructeur et Monsieur Thomas Lachambre. Une équipe très professionnelle, à l’écoute et réactive."

"bonjour à tous je suis allé voir la maire de Boyelles pour lui signaler la vitesse excessive de certain véhicules malgré la limitation à trente kilomètres heures dans la commune j’ai envoyé un mail à la communauté d’Arras leur expliquant aussi la vitesse excessive dans la commune les stationnements sur les trottoirs j’ai demandé s’il était possible de poser des ralentisseurs a priori cela n’est pas leur problème d’après leurs réponse pourquoi payons nous des élus s’ils peuvent rien faire un vrai nid de b.. à r…"

"Tout irait presque bien s'il n'y avait le Mainsquare et ses dégradations et nuisances pour les habitants . S'il n'y avait que le son ... mais non ! : en tant qu'habitant d'Arras il n'est pas rare que votre façade fasse office d'urinoir , votre appui de fenêtre pris pour une poubelle , votre trottoir tagué , et votre boite aux lettres extérieure dégradée . Quant à la Mairie , impossible à joindre sur ce sujet, en tout cas à date . Mieux les commentaires sur la page facebook du Maire qui ont le malheur d'émettre un avis défavorable au Mainsquare sont systématiquement supprimés dans les 2 heures qui suivent leur parution . Mon conseil : dans l'état actuel de l'organisation du Mainsquare : passez votre chemin !"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à l'entretien que j'ai eu avec Mme Mélanie Lefebvre de la maison de l'habitat durable de la CUA. J'étais mal parti dans des esquisses de projets avec des intermédiaires peu scrupuleux lorsque j'ai découvert les possibilités de conseil et de suivi par les conseillers de la CUA. Un projet d'autant plus important qu'il contribuera au maintien à domicile du senior que je suis. Enfin une information complète et objective sur les aides (difficile à trouver ailleurs), des explications claires sur les tenants et aboutissants d'un nouveau projet. Une prestation très professionnelle. Je regrette seulement que cette information ne soit pas en tête de liste lorsque l'on fait une recherche sur internet."

"Service urbanisme déplorable..."

"Très bien reçu par Mme Lauriane Merchiez. Personne très humaine et très gentille qui prends le temps de vous écouter, de vous expliquer et qui vous donne de bons conseils. Ça fait plaisir de voir qu'il y à encore de bonnes personnes sur terre!"

"Suite à la communication développée par la communauté urbaine sur les subventions accordées pour l'achat d'un vélo électrique, j'ai décidé d'en acheter un pour limiter mes déplacements en voiture. Mais l'aide de la CUA m'a finalement été refusée au motif que ce vélo n'a pas été acquis dans un commerce local. J'ai en effet fait le choix, quitte à payer un peu plus cher, d'acquérir un vélo de fabrication française... Alors que les commerces locaux proposent des vélos américains (Specialized), espagnols (mondraker, moma, biwbik), allemands (Bulls et Pegazus), ou de l'entrée de gamme essentiellement fabriqué en Chine (Nakamura, Sunn, Riverside, Btwin, scrapper...) Un choix de la CUA qui interpelle le contribuable et le consommateur responsable que je suis : difficile de comprendre que les impôts que je paie à Arras servent à financer des produits étrangers. Et au bout du compte, c'est bien à Arras que ma pratique du vélo permettra de réduire les embouteillages et la pollution ;-)"

"Je suis entièrement satisfait des services de la Communauté Urbaine d'Arras. Pour être plus précis, je suis entièrement satisfait de ses agents qui ont toujours su répondre rapidement et efficacement à chacunes de mes demandes. De plus, à chaque fois, ils ont été très aimables. Lorsque je ne suis pas content, je le dis. Je le dis aussi lorsque je suis content. MERCI donc à ses agents qui font honneur au service public qu'ils servent. Si mon avis vous a été utile n'hésitez pas à liker ☝️ , cela fait toujours plaisir."

"Excellent. Article dans le journal du dimanche 19 novembre concernant à quoi sert la cua"